Hvilke lov- eller forskriftsendringer må foretas for at Helfo kan rette opp i sin egen feil i fordeling av fastlegeliste, uten at pasienter som har hatt fastlege i en årrekke havner i fastlegekø?

Hvilke lov- eller forskriftsendringer må foretas for at Helfo kan rette opp i sin egen feil i fordeling av fastlegeliste, uten at pasienter som har hatt fastlege i en årrekke havner i fastlegekø?

Sandnes kommune har fått en utfordring, som oppsto på grunn av en feil hos Helfo. Tidligere i høst sluttet en fastlege i kommunen, og da ble de 950 pasientene overført til en fastlegevikar. På grunn av en feil hos Helfo fikk vikaren overført 1090 pasienter, altså 140 flere. Disse pasientene hadde ikke fastlege, men ble overført på grunn av en feil i systemet til Helfo.
Legevikaren er fortvilet over den økte arbeidsmengden, og kommuneoverlegen frykter hun skal si opp. Sandnes kommune forventer selvsagt at Helfo retter opp i deres egen feil.
Problemet er at Helfo har svart til Sandnesposten at de ikke har noen måte å rette opp dette, uten å ta et «tilfeldig uttrekk» av fastlegelisten til vikaren. Da er risikoen stor for at pasienter som har hatt fastlege i en årrekke havner i Sandnes kommune sin lange fastlegekø. Helfo sin begrunnelse er at det er både lovmessige og systemtekniske utfordringer som gjør at de ikke kan rette opp feilen.
Spørsmålsstiller har stor forståelse for kommuneoverlegen i Sandnes kommune er fortvilet. Vi har en vedvarende fastlegekrise, og da har vi ikke råd til å miste en fastlege på grunn av en feil som er begått av Helfo.
Jeg ønsker derfor å vite hvilke «lovmessige utfordringer» som gjør at Helfo ikke kan løse sin egen feil. Hvis dette problemet kan løses av Helse- og omsorgsdepartementet eller Helfo, forventer jeg at det blir gjort. For dette fremstår som en feil i systemet til Helfo som kan ramme flere kommuner enn Sandnes.

Helse- og omsorgstjenesteloven §§ 3-1 og 3-2, med utfyllende bestemmelser i Forskrift om fastlegeordning i kommunene, hjemler kommunenes plikt til å sørge for allmennlegetjenester og organisering av fastlegeordningen.
Som representanten viser til ble det ved overføring av listeinnbyggere fra en avsluttet fastlegeliste til ny legevikar i Sandnes kommune, ved en feil overført ytterligere 140 listeinnbyggere til vikarlisten. De 140 innbyggerne var bosatt i kommunen med status som rett til fastlege, men uten tildelt listeplass. Dette ga en overtallighet på 140 listeinnbyggere på den aktuelle listen.
Helfo-systemet er lagt opp med automatisk tildeling av listeplass til innbyggere uten tildelt listeplass, når det er en eller flere lister i kommunen som har ledig plass.
Helfo beklaget feilen overfor kommunen. Etter en intern avklaring kunne Helfo trekke ut de samme 140 innbyggerne som var overtallige, og plassere dem på en ny ubesatt liste i Sandnes kommune (altså ikke som et randomisert uttrekk). Kommunen ga sitt klarsignal til dette den 7. september, og endringene ble iverksatt med virkning fra 1. oktober i år (som første mulige dato for listeendringer).
Dermed fikk en sikret at de 140 innbyggerne forble innlemmet i fastlegeordningen i samsvar med deres rettigheter, og vikaren fikk en liste som tilsvarte den opprinnelige listen fra avtroppende fastlege. Ingen andre innbyggere på denne listen ble berørt eller flyttet til andre lister. Rutiner i Helfo er nå gjennomgått for å unngå nye, tilsvarende feil.
Endring i gjeldende regelverk er altså ikke nødvendig for å rette opp i en enkeltfeil ved overføring av listeinnbyggere til ny fastlege. Det er viktig å sikre at fastleger og vikarer sikres gode og forutsigbare arbeidsvilkår, samtidig med at innbyggernes rettigheter blir best mulig ivaretatt. I dette tilfellet har det vært en menneskelig feil, som Helfo og kommunen sammen har klart å rette opp i henhold til gjeldende regelverk.