Spørsmål til ordfører - Kommunestyret 10.9.2024 - Ivaretakelse av brukers perspektiv og ønsker ved tildeling og flytting av institusjonsplass? - Runar Wold - Rødt

Svar på spørsmål fra Runar Wold

Først og fremst vil jeg takke for engasjementet i denne saken. Det er alltid verdifullt at vi har en åpen dialog om hvordan våre helse- og omsorgstjenester fungerer, og at vi kontinuerlig søker å forbedre dem til det beste for våre innbyggere.

1. Rutiner for å ivareta brukers perspektiv og ønsker ved tildeling og flytting av institusjonsplass:

Melhus kommune arbeider etter prinsippet om det beste effektive omsorgsnivået (BEON). Dette innebærer at pasientene får tilbud om tjenester på det omsorgsnivået de har behov for, verken mer eller mindre. Tjenestebehovet vurderes av helse- og velferdskontoret etter fastsatte kriterier. Ved tildeling av institusjonsplass vurderes pasientens tjenestebehov grundig, og det legges stor vekt på både brukers perspektiv og ønsker. For pasienter som ikke anses som samtykkekompetente, blir dialogen ført med den nærmeste pårørende eller en eventuell oppnevnt verge. Pasienten og/eller pårørende får informasjon om at flytting kan bli aktuelt ved innvilgelse av plass, og det tilstrebes alltid å plassere pasienten direkte i den avdelingen de er vurdert å ha behov for. Retningslinjer for flytting formidles gjennom vedtak, samt i brosjyrer og innkomstsamtaler ved korttidsavdelingen.

2. Vekting av brukers perspektiv og ønsker: Brukers perspektiv og ønsker vektlegges høyt, men det er ikke alltid mulig å imøtekomme alle ønsker, spesielt når det gjelder valg av institusjonsplass. Kommunen må ivareta et helhetlig perspektiv der også andre pasienters behov, tilgjengelig kapasitet og faglige vurderinger spiller inn. Dette kan oppleves som at brukeren eller pårørende ikke blir hørt, men det er viktig å understreke at lovmessig rett til medvirkning sikres gjennom dialog og informasjon.

3. Vekting av behovet for stabilitet og trygghet mot andre faglige vurderinger: Stabilitet og trygghet for pasienten er alltid høyt prioritert i vår praksis. Samtidig må dette behovet avveies mot andre faglige vurderinger, som pasientens helsetilstand, behov for spesialisert behandling eller tilrettelegging, og den samlede situasjonen på de ulike avdelingene. Flyttinger kan skje av flere årsaker, blant annet endringer i pasientens helsetilstand, behov for spesialisert omsorg, eller plassmangel. Vi har stor forståelse for at flyttinger kan oppleves belastende for både pasienter og pårørende, og vi tilstreber alltid å finne gode løsninger i dialog med de involverte.

Spørsmål besvart i møte.