Kvalitetsmelding bo- og aktivitetstilbudet

1. Bystyret tar første versjon av Kvalitetsmelding for bo- og aktivitetstilbudet til orientering.
2. Bystyret ber byrådet fortsette arbeidet med kvalitetssikring av datagrunnlaget og videreutvikling av indikatorer i Kvalitetsmelding for bo- og aktivitetstilbud frem til neste versjon.
3. a) Bystyret mener kvalitetsmeldinga viser at bo- og aktivitetstilbudet er en tjeneste med kompetente ansatte og trange rammevilkår. For at brukerne skal få muligheten til å leve meningsfylte liv med mestring og fellesskap må tjenesteområdet styrkes, både organisatorisk og økonomisk.
3. b) Bystyret mener kvalitetsmeldingen viser at bo- og aktivitetstilbudet er en kompetent tjeneste med stort behov for utvikling og omstilling. Omstillingen i tjenesteområdet må fortsette med fokus på tiltak som kan gjøre at den enkelte opplever mestring og fellesskap i sitt liv og blir mest mulig selvstendig.
4. Bystyret ber byrådet gjennomføre en bruker- og pårørendeundersøkelse første halvår 2026. Bystyret ber byrådet utarbeide en revidert versjon av bruker- og pårørendeundersøkelsen, som tar utgangspunkt i eksisterende undersøkelse. Helsedirektoratets vurderingsskjema til nasjonal veileder for Gode helse- og omsorgstjenester til personer med utviklingshemming må brukes som utgangspunkt i utarbeidelsen av ny undersøkelse. Brukere og pårørendes opplevelse av ny tjenestebeskrivelse skal også være en del av grunnlaget. Utforming av undersøkelsen skal gjennomføres i samarbeid med brukerorganisasjonen. Undersøkelsene skal gjennomføres første halvår 2028, og deretter hvert annet år. Bystyret ber byrådet orientere helse- og velferdsutvalget om innholdet i revidert versjon av pårørende- og brukerundersøkelse.
5. Bystyret ber byrådet utarbeide kvalitetsindikatorer som følger opp funn i revisjonsrapporten som er anbefalt utbedret.
6. Bystyret ber byrådet følge opp bystyrevedtak om at tjenestene skal være i tråd med den nasjonale veilederen, og sørge for at kvalitetsindikatorene er i tråd med veilederen.
7. Bystyret ber om at tjenestebeskrivelsen evalueres i løpet av første halvdel av 2026. Dette kan gjennomføres ved bruk av bruker- og pårørendeundersøkelse, samt ved dialog med brukerorganisasjoner, ansatte og ledere i BOA.
8. Bystyret ønsker at byrådet skal se etter mulige indikatorer som kan si noe om aktivitetsnivået for heldøgns omsorgs brukerne i Boa. Eksempler på dette kan være hvor mange av HDO brukerne som har jobb eller dagtilbud. Ett annet kan være hvor mange som gjennomfører fysisk aktivitet på fast basis, eksempler på fysisk aktivitet kan være å gå regelmessig tur eller gå på treningssenter eller mer organisert fysisk aktivitet
9. Bystyret mener det er viktig å fortsette oppfølgingen av forvaltningsrevisjonen. Hvis nødvendig skal det utarbeides nye indikatorer som svarer på måloppnåelse.
10. Bystyret ber om at følgende kvalitetsindikatorer inntas i fremtidige kvalitetsmeldinger:
a) Hvor mange som deltar på individuelle aktiviteter. Målingen må tilpasses hvem som reelt sett har ønske om å delta.
b) Hvor mange som deltar på ferieaktiviteter med støtte fra BOA. Målingen tilpasses hvem som reelt sett har ønske om å delta.
c) Hvor stor prosentandel som har fått hjelp og bistand til å delta i arbeid og utdanning.
d) Hvor mange ansatte som har fått opplæring i PAS, og hvordan PAS brukes i hverdagen.
e) Andelen som har hverdagshabilitering mht. hverdagsmestring i vedtak
f) Ventetid på støttekontakt og hvor mange i BOA som har fått støttekontakt.
g) Turnover
h) Ventetid for bolig
i) Grad av selvbestemmelse (gjennomføres kun ved bruker- og pårørendeundersøkelse)
j) Brukermedvirkning (gjennomføres kun ved bruker- og pårørendeundersøkelse)
k) Boligtrygghet (opplevd trygghet i egen bolig mtp. bistand), boligstandard og boligtilfredshet (gjennomføres kun ved bruker- og pårørendeundersøkelse)
l) Pårørendebelastning (gjennomføres kun ved bruker- og pårørendeundersøkelse)